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Schermo rotto su Samsung A5 (2016) e blocco schermo inserito

(Argomento creato il giorno: 16-08-2017 09:42 AM)
764 Visualizzazioni
MaxRizza
First Poster
Opzioni

Ciao a tutti,

come in oggetto, mi si è rotto lo shcermo dell'A5 e non riesco a collegarlo al pc perche ha impostato il blocco schermo. Ho letto da varie parti che potrei sbloccare da remoto tramite il sito https://findmymobile.samsung.com/ ma non trovo l'opzione sblocca schermo (trovo il mio cell, mi da la mappa con la posizione, mi attiva la suoneria, etc etc...ma sta funzione di sblocca schermo non c'è).

Anche gli screenshot che mostrate, dove si vede questa funzione, sono diversi da quel che vedo io; voi mostrate questo

2.JPG

Io invece vedo questo.

 

edit: rimosso per protezione dati personali, presente indirizzo e-mail

 

 

Hanno di recente cambiato qualche funzionalità, togliendo la possibilità di sbloccare lo schermo? Come faccio a recuparare i dati del cell?

Grazie

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1 Rispondere
Andrea_I
Big Cheese
Opzioni

Ciao MaxRizza, Benvenuto nella nostra Community!

 

Per sbloccare il dispositivo tramite il sito FindMyMobile, una volta individuato il telefono, nel pannello dei comandi che ti appare sulla destra della pagina dovresti selezionare:

 

- Altro

- Sblocca dispositivo

 

Facci sapere se riesci a sbloccarlo :winking-face:

 

Ciao

 

 

Andrea
Samsung Community Expert

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