in data 16-08-2017 09:42 AM - data ultima modifica 16-08-2017 01:02 PM autore Alberto_P
Ciao a tutti,
come in oggetto, mi si è rotto lo shcermo dell'A5 e non riesco a collegarlo al pc perche ha impostato il blocco schermo. Ho letto da varie parti che potrei sbloccare da remoto tramite il sito https://findmymobile.samsung.com/ ma non trovo l'opzione sblocca schermo (trovo il mio cell, mi da la mappa con la posizione, mi attiva la suoneria, etc etc...ma sta funzione di sblocca schermo non c'è).
Anche gli screenshot che mostrate, dove si vede questa funzione, sono diversi da quel che vedo io; voi mostrate questo
Io invece vedo questo.
edit: rimosso per protezione dati personali, presente indirizzo e-mail
Hanno di recente cambiato qualche funzionalità, togliendo la possibilità di sbloccare lo schermo? Come faccio a recuparare i dati del cell?
Grazie
in data 16-08-2017 04:51 PM
Ciao MaxRizza, Benvenuto nella nostra Community!
Per sbloccare il dispositivo tramite il sito FindMyMobile, una volta individuato il telefono, nel pannello dei comandi che ti appare sulla destra della pagina dovresti selezionare:
- Altro
- Sblocca dispositivo
Facci sapere se riesci a sbloccarlo
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert