in data 18-03-2015 01:44 PM
Salve a tutti,
è successa una cosa abbastanza insolita con un Galaxy S 3 neo.
Ero nella galleria immagini quando, ad un certo punto, arriva un messaggio su Whatsapp. Abbassato il menù a tendina apro in maniera fulminea il messaggio arrivato ma, messaggio aperto, lo schermo inizia a lampeggiare A META' (a tinta unica). Il telefono, però, non è bloccato tanto che la conversazione scrolla sia in alto che in basso. Il "lampeggiare" scompare, semplicemente pigiando il tasto destro "indietro", senza alcun tipo di riavvio.
Domanda: dipende dal telefono? Dalla ram? Dalla scheda video? O dipende da qualche bug di Whatsapp (che ultimamente ogni tanto vedo dia problemi a me e a tanti altri utenti)?
Ho già ripristinato il telefono alle impostazioni di fabbrica, quindi vorrei capire se ci sia da portarlo in assistenza o, nel caso dipenda da Whatsapp, semplicemente da reinstallare l'applicazione (wa) ed eventualmente farsene una ragione fino a nuovo aggiornamento dell'app stessa.
Grazie.
in data 19-03-2015 11:37 AM
in data 19-03-2015 09:57 PM
sì, fino ad ora successo solo con whatsapp, anche dopo ripristino.
in data 21-03-2015 10:03 AM
Ti consiglio di far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.
QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri City Point ; se possibile, ti consiglio di rivolgerti presso un centro Gold o Platinum.