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Schermo giallo/verde e righe effetto ghosting

(Argomento creato il giorno: 04-11-2020 12:50 PM)
4629 Visualizzazioni
sandroc
Journeyman
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Problema schermo come da descrizione: tende al Giallo / Verde , ha delle linee orizzontali e scorrendo qualsiasi cosa lascia la striscia (come da foto).

 

Soluzione provvisoria: se sblocco il telefono quando l' Always on è acceso e mostra l'ora il problema non si pone (si ripresenta appena appoggio il telefono all'orecchio in chiamata o sblocco velocemente senza che l'alwayson sia attivo). 

 

Note:

  • Test Red, Blue e Green (digitando *#0*# ) fatto e funzionano bene
  • Filtro luce blu non attivo (ma comunque è uguale)
  • In modalità provvisoria il problema si presenta lo stesso
  • Formattato in modo normale "Ripristina dati di fabbrica" e si presenta lo stesso

Telefono acquistato a gennaio 2018 ricondizionato quindi probabilmente non più in garanzia

 Schermata 2020-11-04 alle 12.31.42.png

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10 Risposte
emanuel8
MegaStar
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Effetto fantasma" è il nome che viene attribuito alla decolorazione permanente della schermata su alcuni smartphone che montano display AMOLED, causato da un uso irregolare di diversi pixel. L'uso prolungato delle immagini statiche, infatti, può creare un'ombra permanente sullo screen. Il problema è più comune di quanto si creda, ma c'e una soluzione per ripristinare la qualità effetto fantasma appare quando i componenti del fosforo che emettono luce per produrre l'immagine perdono intensità dopo un uso prolungato. L'uso irregolare (per esempio se solo una parte dello schermo rimane accesa per molto tempo) può "bruciare" l'immagine dell'intero schermo. Il problema sembra abbastanza comune sul Galaxy Nexus, ma altri terminali non ne sono immuni.
Le app che potrete trovare nel Play Store utili alla risoluzione del problema sono molte, tra le più note c'è un app Screen Burn in Tool. scaricabile sullo store di play store che risolve questa problematica
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sandroc
Journeyman
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purtroppo non risponde al mio problema

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emanuel8
MegaStar
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certo che rispondo al tuo problema quello che ho descritto hai un problema ghosting sui display amoled ne rissentono di questo difetto portalo in assistenza se sei dubbioso saluti
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sandroc
Journeyman
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No, la strisciata è solo in movimento, non resta nello schermo per più tempo.
E poi come scritto "tende al Giallo / Verde , ha delle linee orizzontali" oltre a "..scorrendo qualsiasi cosa lascia la striscia".

Comunque app installata, provata, ma come detto non risolve.

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Ippocampo
Voyager
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Anche mettendo la batteria in modalità energetica : Alte prestazioni , ti dà lo stesso problema ? 

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sandroc
Journeyman
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si, anche in "Alte prestazioni"

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Ippocampo
Voyager
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leggendo in internet non sei il primo ad avere questo effetto , alcuni hanno risolto facendo un wipe della cache un paio di volte ( solo cache e non reset ai dati di fabbrica ) che sembra più un problema software che hardware. Se lo schermo si fosse macchiato quello era un altra storia .. ma così.. deve essere software , si può cambiare la risoluzione con il note 9 ?
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Nicola_P
Expert
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Ciao sandroc, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

 

Per evitare incomprensioni, utilizzando lo "stratagemma" riesci a visualizzare il display correttamente (almeno qualche volta)?

 

Inoltre, dopo aver attuato un ripristino del sistema ai dati di fabbrica, hai verificato il comportamento dello smartphone prima di reinserire il backup contenente i tuoi dati personali?

 

Ovviamente la situazione mostrata nella fotografia non è normale, se le limitazioni persistono sarà fortemente consigliata una perizia del dispositivo dal vivo presso un nostro centro assistenza autorizzato.

 

Tienici aggiornati,

 

buona giornata!


Nicola_P
Samsung Community Expert

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sandroc
Journeyman
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Sono entrato in modalità Recovery ( pulsanti Power + Volume su + Bixby all'accensione) e ho fatto 3 volte il wipe della cache... Niente, sempre uguale.

 

La risoluzione avevo già provato a cambiarla (è possibile, anche solo cambiando i parametri della modalità energetica) ma non ha mai influito in positivo 

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