sblocco con segno, touch rotto

[lucabelli]

ho spaccato lo schermo del mio galaxy, funziona solo a metà, ho impostato il blocco con segno, ma a causa del touch che non va non riesco a sbloccare! almeno sbloccando riuscirei a fare qualcosa! Si può sbloccare tramite kies o in che altro modo? reimpostando tramite account google non posso xke anche metà della tastiera non va e non riesco a mettere la password!

Grazie

[Fabrizio_M1]

Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

Potresti indicarmi il modello esatto del tuo device così da poter eseguire dei test?

Attendo un tuo riscontro!

[Jenny]

Ciao vi prego aiutatemi...domenica ho rotto i cristalli liquidi del mio samsung s4 adesso ho la necessità di togliere il blocco a segno così recupero dei dati è possibile?

Grazie 1000!!!

Ciao Genny

[Fabrizio_M1]

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Jenny ha scritto:

Ciao vi prego aiutatemi...domenica ho rotto i cristalli liquidi del mio samsung s4 adesso ho la necessità di togliere il blocco a segno così recupero dei dati è possibile?

Grazie 1000!!!

Ciao Genny

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Ciao Jenny, Benvenuta nella nostra Community!

Se hai precedentemente configurato il Samsung account attivando la funzione Find My Mobile, puoi sbloccare lo schermo seguendo la procedura descritta QUI

Fammi sapere!

[Jenny]

Ciao Fabrizio, grazie per la risposta, sei stato gentilissimo!!! purtroppo dice che il cellulare risulta spento e lo vedo offline anche se è acceso...vabbè dai ho perso i miei dati...ne ho comperato un altro, questa volta gestirò il tutto in maniera diversa. Grazie 1000!!!!

[Fabrizio_M1]

Figurati

Ti aspettiamo per discussioni sul tuo nuovo device!

A presto

[matteo_c]

Ciao,

ho lo stesso problema: touch rotto e telefono bloccato con segno.

Ho un galaxy trend GT-S7560 registrato su find my mobile, ma risulta offline anche se il telefono è acceso, con sim inserita ed in grado di ricevere telefonate (testato).

Cosa posso fare per recuperare i miei dati??

Grazie

[Fabrizio_M1]

Ciao matteo_c!

È possibile attivare la rete Wi-Fi per fare i test?
Diversamente, è molto probabile che sul tuo dispositivo non siano stati correttamente attivati i controlli remoti, quindi non sarà possibile accedere al dispositivo

Lo sblocco con segno, prevede anche un recupero tramite inserimento account Google (dai un'occhiata QUI); il display è talmente rotto che non è possibile inserirlo?

In quest'ultimo caso, occorrerà necessariamente rivolgersi ad un centro assistenza autorizzato per verificare se è possibile recuperare i dati, oltre che riparare il dispositivo.

Fammi sapere!

[matteo_c]

Ciao Fabrizio,

la rete era Wi-Fi era disattivata ed il touch è così rotto che non riesco ad inserire quasi niente

Pazienza... Grazie comunque per la tua risposta!

Matteo

[Fabrizio_M1]

Figurati Matteo

Resto comunque a disposizione!