in data 29-05-2016 11:51 AM
Risolto Andare alla soluzione.
in data 12-07-2017 10:37 AM
Ciao
Poco tempo fa ho comprato samsung galaxy j5 2016 e ora devo partire per il Marocco ma non ho ancora effettuato nessuna chiamata con questo cellulare
Perché usavo più whatsapp
Ma ora devo per forza utilizzare la mia sim per effettuare 5 min di chiamata oppure posso usare la sim di mio padre perché nella mia sim è attiva in offerta e quindi quando devo fare la ricarica la devo fare di 20 euro e sinceramente non voglio spendere soldi così e poi io tra una settimana parto
?!
in data 13-07-2017 10:08 AM
Ciao John_Gabs, Benvenuto in Community!
Per sbloccare il tuo S7 per l'utilizzo con Sim extraeuropee dovresti effettuare almeno 5 minuti di chiamata con Sim europea su rete italiana.
@Nadia99, Benvenuta anche a te!
Dovresti effettuare 5 minuti di chiamata con una qualsiasi Sim europea, non importa che sia quella che usi abitualmente sul telefono o quella di tuo padre, per sbloccare l'utilizzo del tuo J5 con Sim extraeuropee.
Fammi sapere se ti servono maggiori info!
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert
16-07-2017 06:06 PM - modificato 16-07-2017 06:10 PM
Ciao, ho acquistato ieri in samsung j5. Ho effettuato la telefonata di 5min tra due operatori italiani. Nonostante questo, con la sim Rumena Non riesco ancora ad effettuare chiamate né a numeri italiani né Rumeni. Come posso risolvere? Grazie
in data 17-07-2017 10:49 AM
Ciao Lalu, Benvenuto in Community!
Hai verificato con il tuo operatore in Romania che non ci sia qualche blocco per l'utilizzo della tua Sim o della relativa rete?
Ti informo che il tuo dispositivo dovrebbe funzionare correttamente con le sim rumene, indipendentemente dai 5 minuti di chiamata necessari per rimuovere il blocco regionale.
Facci sapere!
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert
in data 18-07-2017 06:01 AM
Ciao ma nel caso vi chiedessi il codice imei per sbloccare il telefono. Questo comporta all"annullamento della garanzia vero? O cosa?
in data 19-07-2017 11:06 AM
Ciao John_Gabs,
Il codice IMEI identifica il dispositivo in rete ma non serve per lo sblocco dell'utilizzo di sim extraeuropee.
Ti confermo che la modalità più rapida per poter sbloccare il telefono, se ti trovi in Italia, è effettuare almeno 5 minuti di chiamata con sim Italiana.
In caso contrario potrai inviarci una richiesta di codice di sblocco ma quest'ultima non comporterà la perdita della garanzia.
Spero di esserti stato utile!
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert
in data 27-07-2017 06:34 PM
Salve , ho comprato samsung s8 e ci scritto solo sim europeo , e come che sono studente qui in italia e fra 2 mesi mi laureo e torno a paeso mio . . Vorrei chiedere come si puo sbloccarlo?
28-07-2017 10:48 AM - modificato 28-07-2017 10:48 AM
in data 31-07-2017 03:57 PM
Salve a tutti.
anche io ho un j5 2016 con l'etichetta european sim card only, acquistato a maggio.
confermate che è sufficiente la telefonata di 5 minuti qui in italia con sim italiana? così posso mandarlo tranquillo in argentina, è un regalo.
anche perchè ho buttato lo scontrino e non credo sia possibile altro tipo di sblocco.
piuttosto internet lì funzionerà allo stesso modo che qui? perchè altro tel di altra marca ha dato problemi
grazie michele
in data 01-08-2017 11:20 AM
Ciao miksau75,
devo confermarti che ciascuno smartphone viene commercializzato per un determinato continente, pertanto se utilizzato al di fuori della propria zona di destinazione, presenta il blocco di rete.
Posso confermarti, tuttavia, che l'utilizzo per almeno 5 minuti continuativi in conversazione del telefono, con una sim italiana, in Italia [o comunque una sim europea, se il telefono è destinato all'Europa] sblocca il telefono.
Per quanto riguarda il corretto funzionamento sulle reti locali, purtroppo non ho strumenti per confermartelo.
Come indicato, infatti, il telefono viene testato e quindi garantito, per le reti alle quali è destinato.
Non posso escludere che non funzioni su eventuali frequenze differenti, ed eventualmente potrai contattare il supprto Samsung argentino per richiedere questo genere di chiarimenti, anche se nemmeno loro potranno fornirti garanzie.
Il sito Samsung argentino è http://www.samsung.com/ar/
Ciao :smileyhappy:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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