in data 16-08-2017 11:05 AM - data ultima modifica 15-10-2018 03:11 PM autore Ivan_M
Salve a tutto lo staff, ho un problema da un paio di giorni, il mio S8+ ogni tanto nel corso della giornata mi segnala umidità nella porta anche se non è stato esposto ad acqua o posti umidi. Provo a fonarlo o a passargli aria fresca ma niente, unico modo per caricarlo è da spento. Lo stesso errore lo avevo avuto con il predecessore S7 edge ma lo avevo inserito in acqua per fare una dimostrazione dell'impermiabilità con degli amici, ma dopo averlo asciugato ha funzionato magnificamente senza mai più ripresentare l'errore. Mi potete aiutare?
Grazie mille.
in data 02-04-2018 08:24 PM
Stesso identico problema.. note 8
in data 02-04-2018 08:41 PM
in data 03-04-2018 11:25 AM
Ciao Maladedios, Benvenuto sulla Community Samsung!
Il dispositivo è entrato in contatto con acqua o è rimasto esposto a umidità?
In questo caso, asciugando lo smartphone con un panno pulito e morbido prima dell'utilizzo, il messaggio di errore non dovrebbe presentarsi.
Facci sapere
Ciao
in data 16-04-2018 04:44 PM
Buonasera. Da giovedi' scorso (12 aprile) ho anch'io lo stesso problema. Poteva essere comprensibile il giovedi' sera o il venerdi', poiche' avevo lo smartphone in tasca durante un acquazzone... E' possibile che la segnalazione persista tuttora? Samsung Galaxy S8
Grazie
in data 16-04-2018 04:53 PM
in data 16-04-2018 04:55 PM
Se è in garanzia evita il riso.
Seppure rimane valido come consiglio fai da te non vorrei he poi se trovano qualche frammento ti dicano che la garanzia non risponde.
Piuttosto con il phon ad aria fredda vedi se risolvi
16-04-2018 05:06 PM - modificato 16-04-2018 05:07 PM
in data 17-04-2018 10:06 AM
Ciao page1, Benvenuto sulla Community Samsung!
Come indicato da danitudi971, ti consiglio di provare semplicemente a passare, in modo delicato, un panno morbido nella porta usb del dispositivo, al fine di asciugare eventuali residui di umidità.
Se il messaggio di rilevata umidità continua a persistere, ti suggerisco di provare a testare il dispositivo in modalità sicura.
Per accedere alla modalità sicura sarà sufficiente spegnere e riaccendere il dispositivo, e, nel momento in cui visualizzerai la scritta Samsung sul display in fase di accensione, tenere premuto il tasto volume basso fino all'avvenuto avvio.
Quando il dispositivo si sarà avviato, visualizzerai la scritta "modalità sicura" nella parte bassa del display: sarà opportuno verificare se il dispositivo, in questa modalità, carica correttamente
Ti ricordo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio.
Facci sapere!
Ciao
in data 17-04-2018 02:33 PM
Risolto. Il warning era fuorviante. Nessuna umidità residua. Presa USB guasta. Sostituita presso centro Samsung!
😃
in data 16-07-2018 04:41 PM
Ciao, ho il tuo stesso problema. In quanto tempo ti è stato restituito il telefono aggiustato?