Samsung S7 non carica la batteria e segna sempre il 50%

[luca_co]

Buongiorno a tutti, un Samsung S7 edge lasciato su una mensola per qualche mese spento, non si ricarica più.

Appena collego il suo caricabatterie originale nella confezione, compare sul display l'immagine della batteria al 50% il simbolo della ricarica rapida ed i pallini verdi che indicano l'inizio del processo di ricarica.

Resta così anche tutta una notte e non si muove, provo ad accenderlo e subito si spegne, ho fatto un reset totale "wipe" con Volume basso/home/accensione, sembra funzionare un pò di più ma una volta riconfigurato si spegne.

Tutte queste operazioni sempre con il carica batterie collegato altrimenti nulla....

qualche suggerimento? o devo per forza portarlo in assistenza?

Grazie per qualsisi suggerimento!

[Alessio_C]

Ciao luca_co, Benvenuto nella nostra Community!

Se anche l'hard reset non ha risolto il problema descritto, ti consiglio di fare riferimento a un nostro Samsung City Point per la perizia della batteria

Ciao