Ciao lussylu,
hai verificato se tale funzione era ok prima di ripristinare il backup del tuo S4 sul nuovo S7?
Il backup ripristinato comprende anche le app?
L'S7 non soffre di tale problematica e non vorrei che fosse il backup delle app ad aver provocato l'anomalia.
E' inoltre da considerare che le app per S4 potrebbero non essere adatte al nuovo S7, in questi casi è consigliabile eseguire la loro installazione exnovo.
Ti consiglio di verificare se tale anomalia si presenta anche in modalità sicura, per avviare tale modalità basterà accendere il telefono con il tasto per abbassare il volume premuto.
Se il problema si presenta anche in modalità sicura, temo che il ripristino del telefono sia inevitabile.
Ciao
Alessio
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