Samsung s7 edge batteria deformata

[mat81]

Buongiorno

circa un anno e mezzo fa ho acquistato un samsung s7 edge. Ultimamente il telefono surriscaldava e ha iniziato a rpesentare problemi di tenuta dela batteria. Adesso mi sono reso conto che la cover posteriore si è rialzata, segno inequivocabile di una deformazione della batteria stessa.

Potete aiutarmi?

Il telefono è ancora in garanzia.

[Veronica_M1]

Ciao mat81, Benvenuto sulla Community Samsung,

Sono desolata per quanto è accaduto.

Ho provveduto a segnalare il tuo caso al nostro reparto di competenza: al fine di poterti fornire il miglior supporto ti chiedo, gentilmente, se puoi fornirmi i dati che ti ho richiesto privatamente, a tutela della tua privacy.

Rimaniamo a disposizione in caso di eventuali necessità.

Ciao