Area personale

[Gianpre72]

Ragazzi ieri ho provato la app area personale. Ho spostato dei file, ma aprendo l'app con la pass non vedo alcun file. Mi sapete dire dove sono stati memorizzati? Grazie

[Sabrina_B]

Ciao Gianpre72, benvenuto nella Community Samsung,

puoi indicarmi che procedura hai effettuato per spostare i file? Hai verificato che non siano stati sposati altrove?

I dati dell'area personale sono crittografati, proprio secondo la funzione stessa di quest'area, pertanto i file non sono reperibili con un percorso alternativo.

Ciao,

[Gianpre72]

Salve, ho impostato la password e la mail per entrare nella app, una volta aperta l'app area personale sono andato su aggiungi file, l'ho scelto dalla galleria selezionando "sposta in area personale", il file è sparito dalla galleria ma aprendo l'app non compare nulla