Samsung s6 edge Problema touch

[Lorenzo_trione]

Il mio samsung ,ogni tanto fa comparire delle barre blu che vanno su e giu  efanno bloccare il touch , ma schiacciando un po di volte il tast homa vanno via ,ma prima  l‘ho riavviato e sono ricomparse di nuovo,e ora non vanno piu via,ho provato a fare il riavvio forzato un paio di volte ma niente, come posso fare? Grazie mille

[Andrea_I]

Ciao Lorenzo_trione, Benvenuto in Community!

Questa problematica ti si presenta casualmente o su alcune specifiche applicazioni o schermate?

Ti suggerisco in primo luogo di eseguire un backup dei tuoi dati ed un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo.

Qualora la problematica persistesse sarà necessario far verificare il tuo S6 Edge ad un nostro City Point.

Se ti serve l'indirizzo di un centro nella tua zona indicami pure la tua Città.

Facci sapere se risolvi!

Ciao