Samsung s4 non funziona l'audio all'improvviso??

[claudia2351]

ciao a tutti il mio S4 oggi pomeriggio ha deciso di non suonare più. Ho al massimo tutti i suoni, notifiche, suoneria, sms e sistema ma non suona niente, anche quando chiamo non si sente nulla, ho provato a cancellare tutte le app che avevo installato pensando che qualcuna potesse dar noia, anche un'altra volta me l'aveva fatto ma poi entrando e riuscendo da un gioco era ripartito. Ho spento e riacceso il cell ma niente. Ho aspettato a fare un backup perchè ho letto di molti problemi simili che cmq nn si sono risolti facendolo.

Qualcuno mi aiuti non è normale un errore del genere in un telefono del genere, uno compra "il meglio" mica per doverlo portare due mesi dopo a far vedere!!!

[Angelo_O]

Ciao, Benvenuta nella nostra Community!

Ti suggerisco di effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica in modo da rimuovere eventuali errori software, i quali potrebbero essere la causa dei malfunzionamenti descritti.

Per effettuare il ripristino, è necessario accedere a:

- Applicazioni
- Impostazioni

- Altro
- Backup e ripristino
- disattivare le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica.

Attendiamo un tuo feedback

[carmelomac2]

Stesso identico problema. A me parte che si sente poi un crepitio dall'altoarlante e niente non si sente più nulla in nessun settore. Credo sia un difetto grave. A me l'ha fatto appena ad una settimana dall'acquisto e non ho installato praticamente nulla. Ho fatto il ripristino, ma ogni volta è lo stesso, si accende e dopo qualche minuto è tutto come prima, muto.

[Emanuele_P1]

Ciao carmelomac! Benvenuto nella nostra Community!

In questo caso ti consiglio di rivolgerti presso uno dei City Point autorizzati al fine di poter eseguire le opportune verifiche e risolvere l'anomalia.

Trovi l'elenco aggiornato dei city point più vicini alla tua zona Quì

Tienimi aggiornato sugli sviluppi

[ndaro841]

Mi e capitato amche a me il problema oggi ... o fatto il ripristino di fabbrica ma niente da fare ... se lo mando in garanzia i tempi di consegna...

[MarcoLacchin1]

è successo anche a me! voi avete risolto il problema? 

[diana951]

Salve..
Anche io ho un problema all'audio..da un po di giorni non va più forte come prima...si sente molto molto meno...anche per fare le registrazioni vocali e nelle chiamate si sente poco o niente. Fin'ora è sempre andato tutto bene perchè ce l ho da un anno..il problema sta nel fatto che l ho preso su internet...come faccio??

[Angelo_O]

Ciao diana95, benvenuta nella nostra Community!

Ti consiglio di far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.

[Giovanna731]

Salve da oggi il mio Samsung ha deciso di non suonare ne suono messaggi niente di niente. Ho fatto ripristino dati di fabbrica ma niente. Ho provato entrando in YouTube e guardare un video niente tutto silenzioso. Aiutatemiiii

[Giovanna731]

Io ho fatto il ripristino ma niente.