in data 13-01-2018 10:51 PM
Salve, ho riscontrato sul mio dispositivo l'effetto burn in. Il telefono ha meno di due anni (1 anno e mezzo più o meno), quindi è ancora in garanzia (mai portato in centri assistenza non samsung e mai sostituito un pezzo), in teoria. Volevo sapere se la garanzia ricopre il danno, siccome non è accidentale. Grazie in anticipo
in data 14-01-2018 01:10 PM
Ciao,
se il problema è solo il burn in la riparazione passa in Garanzia.
Hai già registrato il terminale su Samsung Members?
Puoi lasciare qui il tuo CAP e i Samsung Expert ti forniranno il centro di assistenza più vicino oppure puoi chiamare il numero verde 800 578 277 per valutare anche il ritiro a domiclio.
A presto.