Samsung Galaxy A7 non si connette alla rete mobile

[giulso]

Salve,

ho comprato da pochi giorni un Samsung A7, ma ho verificato che con la mia scheda Iliad non ho connessione dati mobile. 

Riesco a chiamare e ricevere telefonate e a ricevere e inviare SMS ma non riesco a navigare.

A casa tramite tramite wifi il telefono si connette ad internet senza problemi.

Nel telefono installato una sola SIM.

Avete suggerimenti da dare?

Grazie

[Harryxs]

Quasi sicuramente devi andare ad attivare manualmente il profilo apn della connessione dati.
Mi era già capitato con una sim iliad

[giulso]

Ciao,

puoi dirmi come fare?

Con il precedente telefono, un Samsung Galaxy S4 non ho avuto questi problemi con Iliad... ho inserito la SIM e basta...

Grazie in anticipo per le eventuali info

Saluti

[Harryxs]

impostazioni, connessioni, reti mobili, profili
Verifica che il profilo per navigare sia spuntato

[giulso · Accepted solution]

Ciao,

era effettivamente la configurazione dell'APN (acces point name) che mancava.

Non sapevo che i cellulari hanno gia "dentro" gli APN degli operatori storici... evidentemente mancava la configurazione per Iliad già preimpostata.

ho risolto inviando un sms al 2049 con il messaggio "conf" e installando automaticamente i parametri che mi hanno inviato come risposta.

Grazie

[Harryxs]

La configurazione arriva dalla sim, probabilmente iliad non la attiva in automatico..
Contento che hai risolto