Samsung Galaxy A5 2017

[LB8]

Dopo poche gocce d'acqua la batteria del Samsung A5 2017 non si caricava più per 10 giorni. Quando si è ricaricata ho notato che la durata era molto diminuita. Il cellulare non ha neppure sei mesi. Ho diritto a farmi sostituire la batteria visto che dovrebbe resistere addirittura sott'acqua senza problemi?

Mandato in assistenza è stato restituito con aggiornamento di software e nessun accenno al problema segnalato

[Sabrina_B]

Ciao LB8, benvenuto nella nostra Community!,

mi spiace per il tuo disagio.

Permettimi di verificare per te la pratica.

Ti chiedo, a questo proposito, di comunicarmi il codice imei del tuo Galaxy A5 ed i riferimenti del centro al quale ti sei rivolto, cliccando qui

Ciao,