Samsung A50 non si accende più

[scarmine84]

Il mio samsung A50,improvvisamente non si accende più, neanche con il riavvio forzato, la batteria era intorno al 60 %, non ha subito urti o immersioni in liquidi. Cosa debbo fare? in caso di assistenza quando tempo trascorre?

[Nicola_P]

Ciao Members_b3Z3HLv, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace leggere quanto accaduto, confermi di aver già messo il telefono in carica per almeno 60 minuti e attuato l'avvio forzato in modalità provvisoria seguendo QUESTA breve guida ufficiale?

Se l'interazione non risulterà ugualmente disponibile, sarà necessario concordare una perizia dello smartphone dal vivo presso un nostro centro assistenza autorizzato.

La gestione avverrà rapidamente (spesso entro 1 ora, se il componente di ricambio è subito disponibile in magazzino) e in linea con i termini di garanzia convenzionali consultabili QUI.

Ma in caso il laboratorio non fosse abbastanza vicino alla tua zona di residenza, contatta il nostro servizio tecnico Samsung Smartphone per avviare la pratica di ritiro a domicilio. 👍

Buona serata,