Samsung A5 2016 sincronizza email solo con wifi

[Jumpy81]

Buonasera a tutti.

Il mio samsung A5 2016 non riesce piu a sincronizzare la mail di alice con reti mobili.

Fino a un paio di mesi fa'ci riuscivo mentre ora solamente con wifi.

[ouragan66]

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Jumpy81 ha scritto:

Buonasera a tutti.

Il mio samsung A5 2016 non riesce piu a sincronizzare la mail di alice con reti mobili.

Fino a un paio di mesi fa'ci riuscivo mentre ora solamente con wifi.

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Jumpy81 ha scritto:

Buonasera a tutti.

Il mio samsung A5 2016 non riesce piu a sincronizzare la mail di alice con reti mobili.

Fino a un paio di mesi fa'ci riuscivo mentre ora solamente con wifi.

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Ciao Jumpy81

ma riesci a navigare in internet con la rete dati ?

oppure a far funzionare WhatsApp o altre App che abbisognano di collegamento ad internet ?

Se no ripristina le impostazioni di rete...

impostazioni

gestione generale

ripristina

Ripristino impostazioni di rete

ps

attenzione !
perdi le password dei wifi conosciuti e abbinamenti bluetooth.

Gentilmente fammi sapere...

[Jumpy81]

Ciao.

Funziona tutto perfettamente.

App,giochi,internet vanno senza problemi.

Il giorno fuori casa non ricevo mail e appena mi collego a un wifi arrivano in blocco.

Questa è  la scritta che mi esce se provo andare in impostazione server  da rete mobile mentre se lo faccio con wifi va tutto bene.

[ouragan66]

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Jumpy81 ha scritto:

Ciao.

Funziona tutto perfettamente.

App,giochi,internet vanno senza problemi.

Il giorno fuori casa non ricevo mail e appena mi collego a un wifi arrivano in blocco.

Questa è  la scritta che mi esce se provo andare in impostazione server  da rete mobile mentre se lo faccio con wifi va tutto bene.

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Ciao

ma hai ripristinato le impostazioni di rete ?

impostazioni

gestione generale

ripristina

Ripristino impostazioni di rete

[Jumpy81]

si ma non è cambiato nulla

[Andrea_I]

Ciao Jumpy81,

La problematica segnalata è presumibilmente legata ad un limite di raggiungibilità dei server imposto dal tuo provider.

Hai provato ad impostare altri tipi di account email?

Per risolvere la problematica ti suggerisco in primo luogo di verificare con il tuo provider se è possibile raggiungere i server IMAP o POP3 dalla rete di qualunque operatore.

Facci sapere!

Ciao

[Jumpy81]

Ciao

ho gia altri account alice e mi funzionano,è  per questo che non capisco.

[Sabrina_B]

Ciao Jumpy81, 

la casella alice.it non mi risulta essere free, cioè gratuita :womansad:

È possibile che la consultazione sia possibile solo tramite la webmail [da browser] o da dispositivi mobili solo se clienti TIM.

Per approfondire questo aspetto, ti consiglierei di contattare TIM.

Lato tecnico, è altresì possibile che la configurazione attuale non sia quella corretta.

Ti consiglio quindi di modificare la configurazione e di tentare, per quanto concerne la posta in arrivo, di tentare sia in POP che in IMAP.

Nome utente: inserisci il tuo indirizzo di posta completo	Esempio: nome@alice.it
Server di posta in arrivo POP3	in.alice.it
Server di posta in arrivo IMAP	in.alice.it
Porta server POP3	110
Porta server IMAP	143
Server di posta in uscita SMTP	out.alice.it
Porta server SMTP	587
Autenticazione posta in uscita (SMTP)	Sì [autenticati con indirizzo email e password. Le stesse di accesso alla webmail

Ciao

[Marono91]

Buonasera

Sto avendo lo stesso problema su S8 hai risolto?

Saluti 

[Jumpy81]

Ancora no.

Ho provato tutte le soluzioni e le impostazioni suggerite ma ancora ad oggi rimane un mistero.

Se ci riesci fammi sapere