in data 05-01-2019 01:11 AM
Salve a tutti,
Posseggo da poco un s8 ed ho disattivato il salvataggio automatico delle foto ricevute nelle chat Whatsapp per evitare di riempire la galleria di inutili immagini provenienti sopratutto dai gruppi.
Il problema è che se ricevo una foto e la voglio salvare non ci riesco...quindi la mia domanda è: avendo disattivato il salvataggio automatico come faccio a salvare una singola foto ricevuta.
Grazie
in data 24-08-2019 09:26 PM
Anche io ho il download dei media automatico disattivato. Basta tappare il pulsante che ho cerchiato con tanto di freccia e lo troverete in galleria. Non so perché a voi altri non funziona, a me funziona correttamente.
in data 24-08-2019 11:08 PM
in data 24-08-2019 11:15 PM
Il problema mi sa che ve lo create voi, nel senso, a me funziona perfettamente anche col download auto disattivato, se voglio vedere la foto/video la scarico in manuale con l'apposito tasto e poi lo trovo anche nella galleria, non capisco perché voi non riusciate......
in data 24-08-2019 11:20 PM
in data 25-08-2019 12:46 AM
Noi non creiamo nessun problema. Dopo aver cliccato sulla freccina in giu la foto non si trova nella galleria. Hai capito?
in data 25-08-2019 06:57 AM
in data 25-08-2019 11:16 AM
in data 25-08-2019 12:11 PM
Ciao Luigi198,
è mio dovere ricordarti che le Norme della Community prevedono il rispetto reciproco.
Approfitto per chiedere la collaborazione di tutti in tal senso.
Ciao,
Sabrina
Samsung Community Moderator
in data 25-08-2019 06:30 PM
in data 26-08-2019 11:24 AM
Ciao Hernani76, benvenuto nella Community Samsung!
È possibile che vi siano delle differenze tra le modalità d'uso di WhatsApp per Android e per altri sistemi operativi, anche in base alla versione utilizzata.
Hai già contattato il supporto clienti WhatsApp per segnalare il comportamento? Se vi è necessità di modificare qualche parametro interno all'app il supporto potrà sicuramente aiutarti; se la mancanza è generale, certamente le segnalazioni potranno essere prese in carico.
A livello di dispositivo ti suggerisco di verificare le autorizzazioni di WhatsApp:
Accertati di aver fornito l'accesso alla Memoria poichè, in caso contrario, l'app non potrà salvare i media ricevuti.
Ciao!