ciao a tutti
possiedo un S8 (no brand) da circa 8 mesi e da ieri sera non sono in grado di accedere a samsung cloud (quindi mi è impossibile sincronizzare, vedere i file salvati etc etc).
ho già letto parecchi post su questo forum in merito allo stesso problema ma, ad ora, non sono riuscito a risolvere.
ho provato a:
riavviare (più volte) - nulla
mettere il telefono in carica ed aspettare un paio d'ore (anche se il telefono era già carico) - nulla
verificare gli aggiornamenti (android/telefono, galaxy app e play store) - tutto aggiornato, nulla
cancellare cache e dati di samsung cloud - nulla
sostituire la pw dell'account samsung e riloggare - nulla
rimuovere l'account samsung e ri aggiungerlo - nulla
ora sono a corto di idee: capisco che a volte possano esserci problemi temporanei ma sono passate quasi 24h e sto cominciando a preoccuparmi.
il telefono funziona come sempre, cloud a parte.
l'unica cosa che mi viene in mente è che ieri pomeriggio ho cambiato alcune info entrando nell'account dalle impostazioni (poca roba, mi pare solo il 'soprannome') ma anche riportando tutto a com'era, non ho ottenuto niente. in ogni caso mi auguro non sia dovuto a queste piccole modifiche, altrimenti sarebbe abbastanza ridicolo.
avete qualche suggerimento?
vi ringrazio in anticipo
(edit: ho verificato la connessione e funziona come sempre. uso una VPN ma non mi ha mai dato problemi, nè in generale nè con cloud, ma anche provando a disattivarla e usando una connessione wifi o semplicemente 'dati', il risultato non cambia)
