S8 plus

[ryu86]

Buonasera a tutti, ho acquistato questo smartphone agosto scorso ma ultimamente sto riscontrando due problemi un po fastidiosi..il primo è legato al sensore per l'impronta che uso per sbloccare il cellulare, alcune volte smette di funzionare e sono costretto a riavviare il telefono..il 2 è molto piu grave, capita spesso che utilizzando il cavo per la ricarica non venga riconosciuto (va in carica lenta o molto peggio non carica proprio)..ho provato ad utilizare sia un altro cavo originale che adattatore di corrente ma il risultato non cambia..i cavi non originali non li riconosce proprio!il tutto provato su un altro cellulare funziona regolarmente..che devo fare, lo porto in assistenza??passa in garanzia???

Grazie

Davide

[Scarecrow]

Ciao ryu86 benvenuto,

Per quanto concerne il problema del cavo, come già suggerito con esito positivo a un altro utente; ti consiglio di assicurarti che l'ingresso sia pulito e non abbia magari polvere o sporco all'interno.

Idem per il sensore di impronte digitali, va sempre tenuto pulito. 

Ti suggerusco inoltre di registrare più impronte e verificare se il problema si ripresenta.

Fammi sapere