s8 plus schermo rotto diventa bianco e verde * foto *

[Marconota98]

Salve 

oggi lo schermo del mio Samsung s8 plus ha fatto un flash e si ritrova in queste condizioni 

sapete come risolvere o quale sia la causa del problema 

[uapasch1976]

Prova ad effettuare un Hard Reset

[Veronica_F]

Ciao Marconota98, Benvenuto sulla Community Samsung!

Hai provato a riavviare il dispositivo tenendo premuti, insieme e per qualche istante, il tasto Power e il tasto Volume-?

Facci sapere!

Ciao

[dreker]

salve ho lo stesso problema ma ho riaolto momentaneamente o abbassando al minimo la luminosità ò al massimo.. se la lascio intermedia ò regulazione automatica si rovina .. qualcuno sa come  risolverlo da vero ? 

[Veronica_F]

Ciao dreker,

potresti indicarci maggiori dettagli?

Con la luminosità intermedia lo schermo diventa completamente bianco e non ti consente alcuna operazione?

Facci sapere!

Ciao

[Follindietro]

ciao dreker ho il tuo stesso problema come lo sei riuscito a risolvere??

[IlFra]

Stesso problema. Qualcuno può aiutarmi a risolvere?

[Cornelia_L]

Ciao IlFra, ti do il benvenuto in Community 

Mi spiace per quanto accaduto al dispositivo. Attualmente, dunque, il telefono mostra lo schermo acceso completamente bianco e non risponde ad alcun comando?

Che modello possiedi? 

È accaduto qualcosa prima di riscontrare il problema, ad esempio un evento accidentale come una caduta, un urto o il contatto con acqua?

Hai già provato ad eseguire un riavvio forzato, tenendo premuti contemporaneamente i tasti accensione+volume basso per almeno 10 secondi? Se il telefono esegue il riavvio, verifica se in fase di accensione risulta visibile il logo Samsung iniziale. Questo ci aiuterà a capire se ci sono problemi sul display o se il fenomeno può avere origine software.

Facci sapere.

Ciao,

[IlFra]

Ho eseguito più volte l'Hard Reset come indicato con esito negativo. Il logo Samsung si vede all'avvio ma sbiadito. L'unico modo per riuscire a intravedere qualcosa sul display ė abbassare al minimo o portare al massimo la luminosità. Dalle ricerche in rete mi è sembrato di capire che si tratta una problematica nota in casa Samsung. Possibile risolvere?