S8 Plus - Flash sempre in uso da un altra applicazione

[Lupo79]

Buongiorno, ho un S8 plus e da stamattina non funziona piu la fotocamera, e ho notato che nonostante abbia provato a riavviare il telefono anche in modalità sicura, il flasch ( o torcia) è sempre attivo, ma soltanto l'icona, perchè la luce è sempre spenta.

C'è un modo per forzare l'arresto o riavviare quella determinata funzione o devo resettare il telefono ?

Grazie

[Sergio_B]

Ciao Lupo79, benvenuto nella Community Samsung!

Effettua come prima operazione il ripristino dell'applicazione, accedendo alla fotocamera e cliccando su opzioni (icona ingranaggio), troverai in fondo al menu la voce "ripristina impostazioni".

Se il problema dovesse persistere, ti suggerisco di effettuare il ripristino impostazioni tramite il seguente menù:

Impostazioni

Gestione generale

Ripristina

Ripristina impostazioni

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Ciao