27-04-2018 08:26 AM - modificato 27-04-2018 08:45 AM
Buongiorno, ho un S8 plus e da stamattina non funziona piu la fotocamera, e ho notato che nonostante abbia provato a riavviare il telefono anche in modalità sicura, il flasch ( o torcia) è sempre attivo, ma soltanto l'icona, perchè la luce è sempre spenta.
C'è un modo per forzare l'arresto o riavviare quella determinata funzione o devo resettare il telefono ?
Grazie
in data 30-04-2018 11:15 AM
Ciao Lupo79, benvenuto nella Community Samsung!
Effettua come prima operazione il ripristino dell'applicazione, accedendo alla fotocamera e cliccando su opzioni (icona ingranaggio), troverai in fondo al menu la voce "ripristina impostazioni".
Se il problema dovesse persistere, ti suggerisco di effettuare il ripristino impostazioni tramite il seguente menù:
Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristina impostazioni
Restiamo a disposizione
Ciao