in data 05-08-2021 01:42 PM
Buongiorno a tutti, ho un s8 piu o meno da 2 anni e mezzo, io vado spesso in barca a vela e dopo 4 mesi l'ho portato in barca con me in una sacchetta impermeabile, il problema è che quella sacchetta non era completamente impermeabile e l'acqua è entrata dentro, dunque il telefono è stato in acqua salata per piu o meno 3 ore e mezzo, una volta uscito dall'acqua l'ho lavato con acqua dolce ed era sanissimo, ancora accesso nessun tipo di problema. Ieri a distanza di 2 anni sono uscito nuovamente in barca e visto la prima esperienza non mi sono fatto troppi problemi e ancha stavola la sacchetta che avveo preso aveva un buco e non me ne ero accorto, quindi il telefono è stato per 2 ore (piu o meno) in acqua salata ma NON immerso, aveva un po d'acqua qua e la nulla di che. Una volta rientrato provo ad accenderlo e nulla quasi come se la batteria fosse stata a 0, l'ho asciugato tutto ammodo e una volta arrivato a casa l'ho provato a mettere in carica ma anche li nulla schermo nero senza vita. attualemnte è da ieri verso le 19 che è immerso nel riso, ho provato a riaccenderlo prima ma nulla, ho letto su die siti che va lasciato tipo 48 ore, voi che mi consigliate ? cosa puo essere successo ?
PS: il telefono era integro, nessuna crepa, rottura, completamente sano, quindi nemmeno da dire aveva una rottura sul vetro e l'acqua è entrata da li
in data 05-08-2021 01:58 PM
in data 05-08-2021 02:00 PM
Ciao Kodiak-Tazmania,
il mio consiglio è di fare riferimento quanto prima ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica completa di laboratorio.
Tieni presente che il contatto prolungato con la salsedine è una condizione limite, e raccomandiamo sempre una pulizia con acqua dolce e panno delicato subito dopo l'esposizione, cosa che in questo caso è invece avvenuta dopo alcune ore.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
Buona giornata 🙂
in data 05-08-2021 02:27 PM - data ultima modifica 05-08-2021 02:35 PM autore Nicola_M
[Consiglio inopportuno] non e piu recuperabile con l'acqua salata va in ossidazione dopo 1 minuto
in data 06-08-2021 12:17 AM
in data 15-08-2021 09:33 PM
Io ho avuto un problema simile, solo che il telefono dopo esser stato a contatto con l'acqua (non salata) ha iniziato a delirare: la sim non viene rilevata, le camere anteriori e posteriori non funzionano più e i tasti del volume sono sclerati.
Inoltre, oggi, il telefono Samsung S8 si è accesso e mi è uscita in modo misterioso questa scritta: Warning!!
A custom OS can cause critical problems in phone and installed applications.
If you want to download a custom OS, press the volume up key.
Otherwise, press the volume down key to cancel.
Sapete come aiutarmi? Può essere salvato il mio telefono? La riparazione dai danni d'acqua è a pagamento? Grazie in anticipo
in data 17-08-2021 12:58 PM
Ciao Lafaxx, di to il benvenuto in Community!
Al fine di escludere danni da ossidazione interna, ti raccomando di fare riferimento quanto prima ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica completa di laboratorio.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
Restiamo a disposizione. Buona giornata.