Salve a tutti,
un mio amico molto simpatico ha provato ad inserire l'impronta digitale nel mio telefono talmente tante volte che ora non mi è più possibile inserire l'impronta, ma solamente la password alternativa. La password alternativa non la ricordo poichè quando la ho inserita, pensavo che non mi sarebbe mai servita (si, sono stupido).
Cercando in internet ho letto che si può sbloccare il telefono da remoto grazie al servizio Find My Mobile di Samsung.
Ho provato ad attivare la funzione "sblocca schermo" ma dopo qualche secondo di caricamento esce fuori:
Impossibile eseguire la funzione a causa di una connessione di rete instabile.
Se il dispositivo si connette correttamente alla rete durante il periodo di attesa, la funzione si attiva.
Il computer e il telefono sono collegati allo stesso wiki, che funziona, quindi non capisco dove sia il problema.
Vi prego aiutatemi!
