S4 SCHERMO

[CamillaEs]

Salve

da qualche tempo lo schermo del mio s4 ha iniziato a diventare nero o di colori strani, e il touch screen funziona. Questi però sono gli ultimi problemi che mi ha dato: inizialmente la prima volta che l'ho accesso non funzionava nessun suono di nessun applicazione, poi ho dovuto mandarlo in assistenza per problemi alla batteria e molto spesso si surriscalda in maniera esagerata.
Purtroppo l'altra sera, in seguito ad uno spintone, il telefono mi è uscito dalla tasca e il vetro dello schermo si è rotto.

Questo comprometterà la garanzia? Nel senso, io volevo portarlo in assistenza di nuovo ma ho paura che dicano che lo schermo si è rotto a causa della caduta..è possibile che succeda così?

[Emanuele_P1]

Ciao CamillaEs! Benvenuta nella nostra Community!

Mi dispiace per quanto ti è accaduto , ma come è indicato sulla Warranty Card presente all'interno della scatola del Suo prodotto, la garanzia non copre i danni accidentali.

Attualmente non è possibile estendere la garanzia per danni accidentali.

Ti consiglio di recarti presso un city point di zona, per una valutazione del danno.

Rimango a tua disposizione

[Elio65]

Samsung S4, usato con cura e riposto in tasca !

Tirato fuori e... rotto il led !

Zero botte, zero righe, zero garanzia !

Tutti uguali, una volta pagato , siamo meno che zero !

Poi ci si lamenta della mela !

Mi dicono che è delicato.

Ma con quello che costa , nemmeno per lavorare va bene !

Mai più Sansung !

[Fabrizio_M1]

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Elio65 ha scritto:

Samsung S4, usato con cura e riposto in tasca !

Tirato fuori e... rotto il led !

Zero botte, zero righe, zero garanzia !

Tutti uguali, una volta pagato , siamo meno che zero !

Poi ci si lamenta della mela !

Mi dicono che è delicato.

Ma con quello che costa , nemmeno per lavorare va bene !

Mai più Sansung !

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Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

Il tuo device è già stato analizzato da un centro assistenza autorizzato?

Potresti fornirmi tramite messaggio privato, il codice IMEI del tuo dispositivo, così da eseguire alcune verifiche?

Attendo un tuo riscontro!