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ritardo risposta a telefonata in arrivo

(Argomento creato il giorno: 05-02-2021 07:31 PM)
1125 Visualizzazioni
kalimer
First Poster
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Quando ricevo una telefonata sul mio A40 passano alcuni secondi prima di sentire ed essere sentito dal chiamante
1 Rispondere
Michele_Mo
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao kalimer, ti do il benvenuto in Community 🙂

Questa situazione si verifica per ogni chiamata -eseguita o ricevuta- oppure sporadicamente? 🤔

Utilizzando altre Sim su questo telefono, o la Sim su altri dispositivi si verifica la stessa situazione?

Ti invito inoltre ad eseguire un test di auto-diagnostica in “Modalità Provvisoria” per verificare se l'anomalia persiste.

Per avviarla segui le indicazioni fornite QUI.

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

NB: con Android 10 e 11 viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.

Ci tengo a rassicurarti che questa operazione non implica la perdita dei tuoi dati.

Per uscire dalla modalità provvisoria, sarà sufficiente un semplice riavvio.

In ultima istanza, segui anche quest'altra procedura:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni

Qualora l'anomalia dovesse persistere seleziona inoltre: 

- Impostazioni 
- Connessioni 
- Reti mobili 
- Profili 
- Tre puntini in alto a destra 
- Ripristina impostazioni predefinite 
- Elimina tutti i profili dalla lista 
- Rimuovi e reinserisci la SIM

Fammi sapere se noti un miglioramento :winking-face:

Michele
Samsung Community Moderator

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