Hai provato la soluzione più semplice, provare un cavo differente?
Se anche il pc non legge il problema è nel cavo o nella presa sul terminale
Se con il cavo non risolvi è d'obbligo un passaggio in assistenza, visto che sei sicuramente in garanzia.
Questo per escludere un problema di ossidazione che nel tempo potrebbe compromettere tutta la scheda logica.
In ogni caso dubito che se il problema sia il connettore micro USB questo possa essere sostituito in garanzia, ma la riparazione dovrebbe avere costi accettabili 25/50 euro.
Maurizio