ricarica lenta A7

[Milanka]

Salve,da circa una settimana dopo aver fatto aggiornamento il mio cell si carica con la carica lenta circa 3 ore.Ho letto e seguito tutti suggerimenti da samsung e nulla è cambiato.Ora sono costretta ad andare in assistenza Samsung perdere del tempo e ovviamente pagare l'assistenza per un telefono acquistato nel dicembre 2018.Chiedo alla Samsung vi sembra giusto Acquistare un vostro telefono che dopo 2 anni comincia ad avere i problemi di vario genere,faccio prima a buttarlo che perdere del tempo a sistemare questo.Suggerimento Samsung,visto che sono tante ma tante persone da quello che ho letto in giro ad avere il problema di ricarica lenta del galaxy A7 non è il caso di prendere dei provedimenti per risolvere il problema e non far perdere del tempo alle persone a presso di varie prove e poi alla fine andare in assistenza....

[ElenaMariaGuerriero]

2 sono le opzioni:
1 cavo non compatibile
2 cavo rotto o lesionato..
anche a me è successo,basta acquistare uno nuovo originale!adesso ricarico in 1h e 20mnt

[QG]

ma io ho avuto a7,e non mi sembra abbia la ricarica veloce.e poi a me si ricaricava in in 2,20 ore.

[Milanka]

tutto fatto...e non e non è cambiato nulla.

[Nicola_P]

Ciao tutti, Milanka bentornato nella Community Samsung! 🤝

Dato che hai osservato la carica rallentata in seguito all'installazione di un aggiornamento Android, hai reinizializzato lo smartphone Galaxy effettuando un ripristino ai dati di fabbrica? Escluderai immediatamente eventuali limitazioni puramente software:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...

Inoltre, all'interno dell'applicazione Android Samsung Members, potrai effettuare un test che potrà fornirti una prima indicazione sullo stato di salute della batteria:

1. Avvia l'applicazione Samsung Members
2. Seleziona la sezione Assistenza
3. Controlli interattivi
4. Batteria
5. Condividi uno screenshot del risultato!

Buona giornata,