Recupero dati da account

[vysus]

Salve,

ho commesso un errore di quelli che si pagano cari: prima di formattare lo smartphone, non ho effettuato il backup di registro chiamate, messaggi, note e Health, per cui adesso, una volta configurato il Samsung Account sul nuovo, non è possibile ripristinare i dati.

E' possibile che quelli di backup effettuati in precedenza si trovino in una sorta di cestino sul server Samsung?

Grazie di cuore per ogni consiglio al riguardo

[etmame]

Prova ad andare in account e backup e ripristina dati

[vysus]

Purtroppo non è presente alcun backup...

[etmame]

E allora temo che non ci sia soluzione

[vysus]

Singolare che, sebbene non vi fosse nulla, adesso noto che si sono ripristinate le note ed i dati di Health..

[Riccardo_F]

Ciao @vysus,

bentornato in Community!

Ci confermi che i dati sono tutti presenti, al momento?

Probabilmente i dati sono stati comunque sincronizzati dall'account: non propriamente un backup con dati memorizzati in blocco ed eventualmente consultabili.

L'importante in ogni caso è che tutto sia ok ora. Per il futuro potresti anche valutare un backup tramite Smart Switch, tramite PC. Qui trovi il link da cui scaricarlo per PC:

https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/

Tienici aggiornati, ciao!

[vysus]

Purtroppo mancano chiamate e SMS, che poi è quello a cui tenevo maggiormente, pazienza