in data 01-07-2019 10:41 AM
Buongiorno,
da uno-due mesi ho un problema con il volume delle notifiche: quando passo alla modalità Vibrazione/Silenzioso, tutti i volumi si abbassano, e questo va bene. Ma quando (ad esempio al mattino appena sveglio) torno alla modalità Normale, gli audio di Suoneria e Sistema tornano al volume normale mentre il volume delle Notifiche resta muto. Questo non succede sempre, ma diciamo il 70-80% delle volte.
Come posso risolvere?
E' un bug?
Grazie.
Federico
in data 01-07-2019 05:46 PM
Ciao feq, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Quanto riscontrato sul tuo dispositivo non corrisponde al normale funzionamento del servizio.
Al ripristino della suoneria, infatti, il volume delle notifiche dovrebbe essere quello precedentemente settato.
Hai verificato, in ogni caso, se prima di impostare la modalità vibrazione o silenziosa il volume delle notifiche è attivo?
Per ripristinare il corretto funzionamento ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni:
- Apri le Impostazioni del dispositivo
- Seleziona la voce Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino delle impostazioni
- Ripristina impostazioni
Mi preme comunicarti che la procedura interviene solo sulle personalizzazioni del dispositivo e non intacca i dati personali e le impostazini relative alla sicurezza, lingua e account.
In seguito verifica se la funzione è stata correttamente ripristinata.
Attendiamo un tuo riscontro.
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
Una nuova era per la fotografia: clicca QUI per scoprire la nuova gamma Galaxy S20!