problemi vari su s3

[shamarock1]

ciao a tutti, premetto che sono un nuovo utente...

ho un samsung galaxy s3  da  circa due e anni e mezzo, non mi ha mai dato problemi .. ma ultimamente si comporta come fosse un galaxy fame.. cioe' si  blocca e non posso piu' utilizzare le app.. e' lentissimo  ..  se mi arriva una chiamata  parte in schermo nero e  ho sentito anche un rumore  audio  gracchiante  ( una sola volta)   tentandone il riavvio...   Inoltre  durante l'utilizzo delle app mi accorgo che si surriscalda parecchio.. potrebbe essere la batteria a causare il problema  o  e' proprio  da cambiare?  riavviandolo   dopo la presentazione di questi problemi( gia' troppe volte in  un giorno devo farlo..)  noto che ad ogni riavvio  parte l'aggiornamento di un app...

qualcuno sa  dirmi cosa dovrei fare? grazie  ciao S.

[Angelo_O]

Ciao shamarock, benvenuto nella nostra Community!

Ti consiglio di eseguire un backup completo e successivamente ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica.

Per quanto riguarda l'operazione di backup, ti suggerisco di utilizzare Kies 3, seguendo le indicazioni presenti in questa guida

In questo modo, dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai procedere con il ripristino, accedendo a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Account
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

[shamarock1]

Ciao..ti ringrazio per le info.. purtoppo il back up nn va a buon fine.. kies mi dice che non si completa e alcune app. E messaggi soprattutto non me le salva. Inoltre su mac il formato di alcuni file del back up non è leggibile:/ mi viene voglia di buttare via tutto 😕

[Angelo_O]

Prova ad eseguire un backup parziale dei dati più importanti, successivamente ripristina il dispositivo.