Problemi schermo Samsung galaxy A5 2016

[Mrz17]

Salve a tutti

Da qualche giorno ho notato delle anomalie dello schermo. Mi succede che usando il touch lo schermo fa delle bizze e diventa tremolante per qualche secondo... ho pensato che il problema fosse dovuto alla pellicola di vetro che era rotta e quindi l'ho tolta... ma il problema persiste anzi accade molto più spesso!!! Sono in ansia,perchè è da marzo che ho questo cellulare e non ho avuto problemi di nessun tipo.... grazie a tutti quelli che mi aiuteranno a risolvere il problema...

[danitudi971]

Ciao,

apri il dialer telefinico e digita *#0*#. Seleziona poi "Touch". Prova a selezionare tutti i quadratini, dovrebbero diventare verdi se li tocchi.

Riscontri ancora il problema di cui parli?

A presto.

[Mar17]

Ciao,
Sono sempre io del messaggio precedente... il problema delle bizze è continuato, ho anche effettuato un reset ma nulla. Ti spiego cosa si verifica sullo schermo: è come se si decidesse a metà, proprio si vede lo schermo diviso in due, di cui una parte diventa più chiara e inizia a lampeggiare ad intermittenza. Appena ho letto la sua risposta, ho subito provato la sua soluzione e per qualche minuto il problema sembrava risolto. Dopo ha ripreso. Allora ho riprovato di nuovo ad inserire quel "codice " sul dialer telefonico e ho selezionato i quadratini. Questo procedimento l'ho fatto altre due volte. Adesso non mi sta dando nessun problema... se dovesse riprendere cosa dovrò fare?

[danitudi971]

Hai già registrato il terminale su Samsung Members?

Se dovesse capitare di nuovo, scrivi qui che valutiamo il da farsi, anche facendo un salto in un centro assistenza, se dovesse servire.

A presto.

[Mar17]

Ciao, 

Torno a scriverti perché il problema sul mio schermo persiste..  Anche se digito *#0*# e seleziono i quadratini, lo schermo "si divide" in Due parti, di cui una lampeggia ed è molto fastidioso...

Cosa dovrei fare Adesso? 

[GalaXyRED]

Ciao,

Ti consiglio di fare immediatamente um backup dei dati presenti sul terminale e dopodiché di metterti in contatto con l'asssistenza Samsung in modo tale da farti riparare il display poichè questo è un evidente difetto di fabbrica.

Attendo tua risposta

Buona Giornata

[Mar17]

Ti ringrazio!
Provo ad eseguire il backup e oggi provo a mettermi in contatto con l'assistenza..
Ti farò sapere se riuscirò a risolvere!
Grazie mille 🤗

[GalaXyRED]

Di nulla

Buona giornata

[danitudi971]

Ciao,

condivido quanto detto da @GalaXyRED 

Hai già portato il telefono al centro assistenza?

Facci sapere altri sviluppi.

A presto.

[giovanni271]

Io ho lo stesso problema... Non so come risolverlo, mi hanno detto all. Assistenza che è dovuto a una caduta... Mai successa, tra altro e che dovevo pagare 50 euro di cui 15 per il Preventivo,fatto da Samsung... Risultato finale.. Il cellulare è andato bene x 2 settimane poi dinuovo righe allo. Schermo lampeggia e si divide le. Schermate.. Oppure mi si fa giallastro... Ho ancora. Un anno di garanzia.. Ma mi sa. Che mela. Faccio fritta e in padella..