Buona sera. Nel maggio 2015 ho acquistato un SAMSUNG GALAXI A7. Dopo due giorni ho dovuto riportarlo al negozio (TRONY) a causa del continuo spegnersi. Il responsabile del settore, avendo verificato di persona l'anomalo funzionamento dello smartphone me lo ha cambiato immediatamente fornendone un'altro nuovo. Dopo qualche mese mi sono reso conto che il problema esisteva nuovamente anche su quest'altro cellulare. L'ho riportato da TRONY e mi hanno consigliato di inviarlo in assistenza. Così ho fatto con grande disagio. Dopo quasi un mese ho ricevuto il cellulare con gli stessi problemi. SI SPEGNE IMPROVVISAMENTE E SI RIACCENDE PER 3-4 VOLTE DI SEGUITO. SI SURRISCALDA LA BATTERIA. MENTRE RICEVE DATI SI BLOCCA... Insomma non se ne può più. Oggi l'ho nuovamente portato in assistenza.
Ma è possibile che un telefono pagato 500 euro abbia questi problemi???
Ma soprattutto che buffonata di Assistenza è la vostra che mi rimanda un telefono e appena lo riaccendi si spegne per un sacco di volte! Questo denota che il telefono non è stato neppure visto!!!
Mi dispiace che questa struttura commerciale che avete mi impedisca di parlare faccia a faccia con chi è responsabile di tutto questo, dal tecnico che se ne frega ai proprietari SAMSUNG più interessati al guadagno che al bene comune. Ma cosa credete che i soldi piovono dal cielo? Ringraziate che sono un prete altrimenti direi altre cose. Ma vi assicuro che nei miei discorsi ed esempi di ingiustizia occuperete il primo posto. don G
