per poterti fornire un adeguato supporto ho necessità di richiederti alcune informazioni.
Quanto stai riscontrando si presenta unicamente con l'applicazione indicata?
Hai verificato la disponibilità di aggiornamenti?
Utilizzi una modalità di risparmio energetico?
Hai notato se le notifiche senza audio sono relative a uno specifico gruppo o contatto?
In tal caso, hai verificato le impostazioni personalizzate in app?
Attendo un tuo cortese riscontro! 
Buona giornata,
