Problemi di spegnimento e blocco A50

[Aquilafox]

Buongiorno il mio A50 oggi, per la seconda volta, si è auto spento e non si riattivava più, nonostante i ripetuti tentativi sono stato costretto al riavvio forzato. Questo succede dopo l'aggiornamento di ieri, e dopo l'aggiornamento del primo aprile, sembra che ci siano problemi software qualcuno sa quali?

Grazie. 

[Anatolia]

Buongiorno e benvenuto Aquilafox!

Solitamente è un problema che si risolve da solo, non è un problema di software e tanto meno di hardware.

Dopo un aggiornamento, capita lo spegnimento anomalo oppure di non riuscire ad inviare / ricevere telefonate i SMS.

Il.telefono ha bisogno di un sui tempo per "metabolizzare" il nuovo aggiornamento e reagisce in questa maniera.
Per altri ed eventuali problemi , siamo qui.

Ti auguro una serena giornata

[Aquilafox]

Grazie mille Anatolia per la cortese risposta, attenderò qualche giorno.

[4310]

Il mio A50 sono vari giorni che si spegne mentre lo carico o dopo averlo caricato,facendo una enorme fatica a riaccenderlo,lo forzo e si riaccende ma comunque persiste il problema

[Cornelia_L]

Ciao @4310, 

ti do il benvenuto nella Community Samsung!

La situazione è molto particolare; hai indicato, infatti, che il dispositivo si spegne involontariamente soltanto mentre si trova in carica o subito dopo averlo ricaricato. Non riscontri spegnimenti al di fuori di questi contesti? 

Se il telefono si spegne solo in queste circostanze, è molto probabile che il fenomeno sia dovuto alla batteria, che potrebbe essere usurata o danneggiata. Possiedi il dispositivo da molto tempo? Hai mai sostituito la batteria?

Sai dirmi se, oltre a questo inconveniente, noti anche altri inconvenienti legati alla batteria, per esempio consumi molto rapidi ed elevati o surriscaldamento eccessivo? 

Inoltre, per ricaricare il telefono utilizzi il caricabatteria trovato in confezione di vendita o un caricabatteria originale Samsung? L'efficienza e il corretto funzionamento del caricabatteria sono fondamentali, in quanto accessori inadeguati o danneggiati potrebbero causare danni al prodotto.

Resto a disposizione.

Ciao!