problemi di connettività bluetooth con plantronic voyager

[ERNESTO1]

Salve a tutti ho un samsung note 9 e un auricolare plantronic voyager, con galaxy s6 collegarlo è stato facilissimo, il telefono lo ha visto subito, ma con questo note non ci riesco in quanto il telefono non vede l'auricolare tra gli oggetti con bluetooth attivo. Penso che il problema sia che ci sia troppa differenza di anni, è problema di protocolli bluetooth, c'è un qualche modo che mi permetta di poter usare l'auricolare? Grazie 

[Veronica_F]

Ciao ERNESTO1, Benvenuto sulla Community Samsung!

Alla luce di quanto hai descritto, è opportuno verificare con il produttore dell'auricolare se quest'ultimo possiede delle caratteristiche tecniche che gli consentono di essere associato con i dispositivi più recenti.

Se il bluetooth del tuo Note8, infatti, vede correttamente altri accessori, è possibile che le difficoltà siano legate a problemi di incompatibilità.

Rimaniamo comunque a disposizione

Ciao