Salve! Ho un doppio problema .. 
Vorrei mandare il Samsung Galaxy S3 in assistenza. Prima naturalmente togliendo le foto, messaggi ecc. Però Il Samsung Kies dal mio portatile non mi riconosce il telefono. Il telefono dice che sul pc non è stato trovato nessun software per riconoscere il dispositivo. Il PC invece dopo lunga attesa di connessione dice : " Non è stato possibile collegare il dispositivo. Se l'acesso al dispositivo (incluso la scrittura) è vietato dal programma di sicurezza del computer o per altri motivi, la connessione potrebbe essere limitata". Insomma sui forum ho letto che qualcuno dava i consigli di dissattivare antivirus ... Spero che mi potete aiutare. Grazie!
