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Problemi con rete mobile all'accensione

(Argomento creato il giorno: 22-06-2024 02:56 PM)
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ICgalaxy
Journeyman
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Buongiorno,

Da quando ho inserito una seconda sim (senza piano in quanto la utilizzo solo per ricevere chiamate) nel mio m33 5g riscontro il seguente problema quasi ogni mattina:

All'accensione le sim non si collegano alla rete mobile, di conseguenza non posso ne ricevere ne fare chiamate, SMS o usare internet sulla sim principale
All'interno delle reti mobili vedo la rete della mia sim principale ma è deselezionata e la devo selezionare manualmente. Dopo di che, con tempistiche diverse di giorno in giorno, lo smartphone si collega alla rete e mi permette di fare tutto normalmente
La sim1 è indicata come sim preferita per chiamate SMS e internet

Avete idee e/o suggerimenti a riguardo?

Grazie
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1 Rispondere
Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ti do il bentornato @ICgalaxy,

l'inserimento di una seconda SIM non dovrebbe infierire in modo negativo con la ricezione.

A tal proposito, hai avuto modo di estrarre e invertire le SIM?

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, procedi con una pulizia delle connessioni di rete, e verifica se sussiste:

  • Impostazioni 
  • Gestione generale 
  • Ripristina 
  • Ripristina impostazioni di rete (nella versione 14 di Android occorrerà selezionare la voce ''RESETTA RETI MOBILI'')
  • Ripristina impostazioni 
  • Ripristina 

Questa operazione non eliminerà alcun dato personale, semplicemente ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo.

Fammi sapere, resto a disposizione! 😊

Ciao

Jessica
Samsung Community Expert