in data 29-01-2014 04:17 PM
Mentre resettavo il software ho avuto problemi e ora lo smartphone risulta brickato mi dice " Fireware upgrade encountered an iussue. Please select recovery mode in Kies & try again." quindi ho provato ad aprire kies, per ripristinare il fireware di emergenza, però Kies non mi riconosce il dispositivo che richiede ripristino e quindi non mi da il codice per avviare il reset. Vi prego scrivetemi presto ho bisogno del telefono !
Grazie
in data 18-09-2017 07:26 AM
Buon giorno ieri cercando di fare un pulizia al cellulare ad un S4 16gb, caricando fleshando l'ultimo firmware 5.01 con odin mi da questo errore
In alto a destra mi esce Odin Mode :
Product Name : GT-I9505
Current Binary : SAmsung Official
System Status : Official
Knox Kenel Lock : 0x0
Knox Warranty Void : 0x0
CSB-CONF-LSB : 0x30
Write Protection : Enable
eMMC Burst Mode enable
Provato a ripristinare con kies e smart switch mi chiede ub codice ri ripristino che non so dove trovarlo
Il cellulare va sia in download mode che con la shermata Firmware upgrade encountered an issue. Please select recovery mode in Kies & try again
Odin non riesce in sessun modo a scrivere credo per colpa
Write Protection : Enable
eMMC Burst Mode enable
in data 20-09-2017 10:17 AM
Ciao GiuseppeR, benvenuto nella Community Samsung,
la procedura di ripristino firmware di emergenza ed il relativo pin sono funzionanti solamente con l'aggiornamento di versioni ufficiali.
Nel caso in cui si utilizzi lo strumento Smart Switch per il download ma questa procedura non vada a buon fine, è possibile attivare la procedura sopra citata.
Questo non è possibile se è stato caricato un firmware con un altro strumento non consentito come Odin.
La procedura da te effettuata determina purtroppo la decadenza della garanzia e non essendo prevista, non abbiamo strumenti per supportarti in essa.
Ti consiglierei di rivolgerti ad un centro assistenza.
Se hai bisogno di conoscere quello più vicino, comunicami pure il tuo cap.
Ciao :womanhappy:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 21-09-2017 07:23 AM
Risolto
Il problema era la comunicazione tra pc e cellulare il mio era windows 10 su un altro pc che ha funzionato era windows 7 che non aveva altre installazioni di kies e smart switch ed installando solo i driver usb SAMSUNG USB Drivers for Mobile Phones (x86 & x64) v1.5.33.0 e poi riavviando
Ho risolto in 2 passaggi
Il primo che non so se ne potevo fare almeno è stato di fleschare una versione di 5.01 non ufficiale contenente il file pit, in alcuni forum parlavano che poteva essere il problama la stessa procedura sul mio pc non andava
Secondo ho fleschato 5.01 ufficiale sempre con odin 3.09
Grazie di tutto
in data 26-10-2017 07:44 PM
ciao mi ritrovo con un grosso problema che nn riescoma risolvere ..stavo giocando con il tablet marca samsung modello SM-T110 quando qualcosa è andato storto e adesso mi ritrovo così..ho provato con kies come dice la scritta ma mi chiede un codice che non ho e nn so dove prenderlo,ho provato a rimettere il firmware originale ma kies nn loriconosce..mi potete aiutare a risolvere il problema? grazie in anticipo
sm-t110
in data 26-10-2017 07:46 PM
ciao ..spero puoi aiuatrmi ho riscontarto il tuo stesso problema e nn riesco a risolverlo,tu come hai fatto?grazi
30-10-2017 04:56 PM - modificato 30-10-2017 04:57 PM
Ciao mazzafabio76, benvenuto nella nostra Community!
quale operazione stavi effettuando nello specifico?
Puoi provare la reinizializzazione del firmware cliccando sulla voce 'altro' di Smart Switch, collegando il telefono in download mode.
Dovrai indicare il modello ed il seriale del dispositivo.
Fammi sapere :womanhappy:
Sabrina_B
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in data 08-11-2017 03:46 PM
come faccio a trovare il codice di ripristino del mio telefono?
in data 09-11-2017 05:14 PM
Ciao pranci88, ti do il benvenuto nella nostra Community!,
hai seguito le indicazioni che ho spiegato sopra? :womanhappy:
Se non hai ancora avuto modo di seguire quella procedura, potresti provarla e farmi sapere?
Attendo un tuo riscontro
Sabrina_B
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in data 10-11-2017 07:08 PM
Salve,
Premetto che ho un samsung J3-2016. Scaricato la batteria, vado a collegarla e mi appare il seguente errore
CUSTOM BINARY BLOCKED BY FTP
Avviato in modalita recovery mi appare la scritta FIRMWARE UPGRADE ENCOUNTERED AN ISSUE. PLEASE SELECT RECOVERY MODE IN KIES & TRY AGAIN.
Non trovando soluzione mi sono imbattuto nel Vs forum e ho seguto le istruzioni.
Ma dalle spiegazioni viene indicata una voce che su Smart Swich da me scaricato in giornata, menu ALTRO, non mi chiede di inserire i dati del cellulare, ma la prima ascelta è Ripristino del software.
Cliccando sopra mi chiede il codice di ripristino del computer precedente che naturalmente non ho.
che soluzioni ho, senza dover cestinare il cellulare?
Grazie per qualsiasi aiuto.
Antonio
in data 13-11-2017 04:56 PM
Ciao Antonio19681,
mi confermi che stai collegando il telefono in download mode?
Avendo installato il firmware con un sistema terzo non consentito, purtroppo ciò che riscontri è normale, anche se è valsa la pena provare.
In questo caso, ti consiglierei di rivolgerti ad un nostro centro assistenza.
Indicami pure il tuo cap, al fine di poterti consigliare il centro autorizzato a te più vicino.
Ciao
Sabrina_B
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