07-10-2017 03:26 PM - modificato 07-10-2017 03:34 PM
Salve, da qualche mese ho avuto problemi con la batteria del mio Note 4. All'improvviso ha smesso di caricare da qualunque caricabatterie collegato alla corrente, ma carica solo dap Pc. Ho cambiato la batteria ma non si è risolto nulla.. Quale potrebbe essere il problema?
in data 09-10-2017 11:00 AM
Ciao RaniaH,
è probabile che il problema sia causato da un guasto al connettore di ricarica.
In questo caso è necessario richiedere un controllo presso un centro Samsung, in modo che possano eseguire dei test specifici.
Scrivici pure il tuo CAP così da indicarti qual'è il centro assistenza più vicino
Ciao,
in data 07-11-2017 07:47 PM
in data 07-11-2017 07:50 PM
in data 08-11-2017 05:15 PM
Ciao 🙂
Come dice Ivan , potrebbe trattarsi di un malfunzionamento alla porta USB di ricarica , anche se la cosa che mi fa torcere il naso e che riuscite comunque a caricarlo con cavo da PC.
Avete sempre utilizzato alimentatori e cavi originali ?
Magari la porta USB si è bagnata provocando un corto oppure un surriscaldamento eccessivo durante la carica e si è danneggiata la porta..
Non vi resta , secondo me , portarlo in assistenza Samsung e farvi sostituire la porta di ricarica.
in data 09-11-2017 10:48 AM
Ciao ISPA_2080, Benvenuto sulla nostra Community!
Ti confermo che è opportuno far riferimento a un nostro centro, che avrà modo così di effettuare le dovute verifiche
Potrai rivolgerti al seguente centro:
ASSISTENZA CB CARE SNC
VIA C. MARX, 16
PRATO - 59100 - PO
Tienici aggiornati! :smileyvery-happy:
Ciao
in data 14-01-2018 01:15 PM