Problemi con fotocamera e batteria s8

[Elisa1977]

Buona sera il mio s8 non mette a fuoco se non estremamente vicino ... Ma ogni tanto va .... e poi ogni momento continua ad usciti una scritta con fondi grigio Phone system changed poi una pubblicità e poi un altra scritta grigia con eccessive memory.... infatti per scrivere ci metto una VITA !!! Poi la batteria non tiene più niente e la carica super lenta ! Hel

[Sabrina_B]

Ciao Elisa1977, benvenuta in Community,

sulla base di quanto ci comunichi, ritengo probabile che durante la navigazione sia incappata in siti poco sicuri e che qualcosa si stato installato, generando degli errori.

Per questi motivi, il mio consiglio è quello di effettuare un backup dei tuoi dati importanti ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui

Dopo il reset, ti chiederei di testare il telefono senza dati e/o applicazioni.

Qualora tutto funzionasse correttamente, ti consiglierei di monitorare il telefono per qualche ora/giorno dopo l'installazione di ogni singola applicazione, al fine di individuare quella che potrebbe aver generato il problema, laddove di questo si tratti.

Ciao,