Problemi con doppio account watsapp dual sim samsung a52s

[Cheri275]

Dopo aver cambiato telefono non mi funziona bene la copia di watsapp ..il telefono appena acquistato è un a52s ..su samsung precedente funzionava perfettamente..ho letto dello stesso problema già segnalato dal mese di luglio...qualcuno sa se è una cosa risolvibile e come fare?

[RiccardoVarioo]

Ciao Cheri275,

Potresti indicare quali anomalie stai rilevando, nello specifico?
Trattandosi Whatsapp di un programma non sviluppato da Samsung le nostre azioni in merito sono limitate, ma vediamo se è possibile far qualcosa.
Fammi sapere.

A presto.

[Anatolia]

Riccardo, sei gentilmente pregato di non far intendere agli utenti che tu faccia parte dello staff Samsung.
Sei semplicemente un utente che da consigli altri utenti.
Grazie e buona giornata.

[Cheri275]

I problemi riscontrati : Non mi ha permesso di ripristinare il backup up da vecchio telefono..non mi fa inviare file come foto o altri documenti allegati..non mi fa aprire file come foto etc che mi sono stati inviati..non mi sincronizza i contatti della rubrica e non mi permette di fare il backup up

[Cheri275]

I problemi riscontrati : Non mi ha permesso di ripristinare il backup up da vecchio telefono..non mi fa inviare file come foto o altri documenti allegati..non mi fa aprire file come foto etc che mi sono stati inviati..non mi sincronizza i contatti della rubrica e non mi permette di fare il backup up...mi puoi rispondere tu??

[Anatolia]

Ciao!
Nonostante l'aggiornamento, in alcuni casi si continua a riscontrare tale problema; imputabile anche agli aggiornamenti Whatsapp non congrui.

Prova prima a pulire cache e dati:

Impostazioni -> Applicazioni -> Whatsapp -> Memoria archiviazione -> Svuota cache e Cancella dati.

Se ancora non dovesse andare, prova ad attivare l'account come Business. Capisco la costernazione in quest'ultimo caso, ma molti hanno risolto in tal senso; sperando in un fix anche da parte di Whatsapp.
Fammi sapere 👋🏻

[RiccardoVarioo]

Ma da quando che io ho detto che faccio parte dello staff samsung?
Tu sei dello staff per caso?

[Cheri275]

Grazie 1000..ho risolto con watsapp business