in data 06-04-2021 11:41 AM
Buongiorno,
dopo aver effettuato l'aggiornamento ad android 11 sul mio A50, sto riscontrando parecchi problemi con alcune app
ad esempio
Gmail
Google play store
telegram
facebook-instagram
il problema si risolve riavviando il telefono ma dopo qualche minuto tutto torna come prima cioè le app sembrano non comunicare con la rete.
Anticipatamente ringrazio
in data 06-04-2021 01:09 PM
in data 06-04-2021 01:58 PM
Ciao Phrago, Ciao As123456, benvenuti sulla Community Samsung!
@Phrago, potresti specificare cosa intendi di preciso quando indichi che le app elencate <<sembrano non comunicare con la rete>>? Ad esempio, nonostante il dispositivo navighi normalmente su internet eseguendo delle ricerche sul browser, quando apri Facebook ti viene presentato un messaggio di errore come se il device non fosse collegato alla rete?
Riscontri tale difficoltà con la rete dati oppure con una rete Wi-Fi?
Facci sapere!
@As123456, potresti gentilmente fornirci maggiori dettagli su quanto stai riscontrando? Non riesci a collegarti alla rete Wi-Fi?
Cosa riscontri sul bluetooth nello specifico?
Facci sapere, con informazioni più dettagliate possiamo fornirti un supporto adeguato.
Ciao!
in data 06-04-2021 02:16 PM
Buongiorno Veronica_F,
succede che entrando in alcune app (sopra citate) sembra non esserci comunicazione con qualsiasi rete (wifi, cellulare) ad esempio su facebook non vengono aggiornati i feed e soprattutto non viene riportato alcun messaggio d'errore.
telegram rimane in "connetto..." fino al riavvio del dispositivo
whatsapp non invia ne riceve messaggi fino al riavvio del dispositivo
gmail non aggiorna le mail
altre app funzionano normalmente e il telefono naviga con qualsiasi browser
grazie
in data 06-04-2021 06:22 PM
in data 06-04-2021 06:46 PM
in data 06-04-2021 06:54 PM
in data 11-04-2021 04:20 PM
in data 11-04-2021 07:30 PM
in data 12-04-2021 11:08 AM