in data 06-04-2021 02:35 PM
Gentilissimi,
Dopo l'aggiornamento sul mio Samsung A40 del 1° aprile 2021 ho riscontrato alcuni problemi: in particolare non riesco più ad aprire in nessun modo i pdf. Solitamente li aprivo con OneDrive ma adesso non mi fa scegliere più questa app per aprirli, mi fa scegliere solo tra Samsung Notes e Office (ma comunque non li apre). Ho provato anche a scaricare l'app Adobe Reader ma quando provo a selezionare questa app per aprire i pdf mi dice "Impossibile accedere al file. Controlla la connessione o accorcia il nome".
Inoltre ci sono problemi anche con l'app di Netflix: quando inizio a vedere un video si blocca tutto e non sono problemi di connessione né dell'applicazione di Netflix.
Cosa devo fare?
Grazie,
Cordialmente
Lucia
in data 06-04-2021 02:52 PM
in data 06-04-2021 02:55 PM
Ok, grazie... attenderò altri aggiornamenti, speriamo che arrivi al più presto la soluzione.
Invierò un feedback, grazie!
in data 28-06-2021 01:38 PM
in data 03-07-2021 12:46 PM
05-07-2021 05:02 PM - modificato 05-07-2021 05:03 PM
Ciao kuko1, bentornato in Community 🙂 Ciao Zuk8!
Avete notato questo inconveniente con qualsiasi file pdf proveniente da qualunque sorgente?
Succede anche con i contenuti salvati nella memoria interna?
Vi chiedo di fare una prova aprendo il manuale utente del Galaxy A70 tramite il browser Samsung Internet, così da essere certi della provenienza e corretto funzionamento del file; lo trovate qui:
https://www.samsung.com/it/support/model/SM-A705FZBUITV/#downloads
Il browser vi chiederà se volete aprire il file o scaricarlo. Scegliete Scarica, poi Apri File; se il sistema vi chiede di scegliere quale applicazione usare per l'apertura del file selezionate Samsung Notes o il visualizzatore predefinito di Google Drive. Se non vi viene chiesto quale app utilizzare è perchè è già impostata un'applicazione predefinita; sapreste indicarmi quale?
Potete vedere le applicazioni predefinite attraverso il seguente menu:
Da questa sezione è possibile rimuovere la scelta, così da fare in modo che alla successiva apertura di un file dello stesso formato vi venga richiesto quale app usare.
Vi chiedo di indicarmi l'esito di questa verifica, resto in attesa di un vostro riscontro 🙂
Ciao!
in data 03-08-2021 01:50 PM
Ciao kuko1, bentornato in Community 🙂 Ciao Zuk8!
Avete notato questo inconveniente con qualsiasi file pdf proveniente da qualunque sorgente?
Solo da whatsapp
Succede anche con i contenuti salvati nella memoria interna?
No... Il mio è un note 10+
in data 13-10-2021 05:02 AM