26-10-2020 08:41 AM - modificato 26-10-2020 12:45 PM
16-12-2022 05:28 PM - modificato 16-12-2022 05:34 PM
Ciao @rosy81je ti do il benvenuto nella Community di Samsung!
In merito alla tua segnalazione avrei bisogno di porti alcune domande, cosi da comprendere al meglio il comportamento riportato.
Questa anomalia si presenta esclusivamente quando utilizzi l'applicazione Camera del dispositivo oppure è presente anche durante il normale utilizzo?
Come primo test ti chiedo gentilmente di verificare se anche in ambiente di test riscontri lo stesso inconveniente, potrai eseguire questa procedura come riportato nelle seguenti indicazioni:
Fammi sapere se anche in questa modalità riscontri lo stesso inconveniente.
Rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto! 😊