problema schermo S8 plus

[Teo_Giordani99]

Salve,

scrivo perché sono in possesso di un galaxy s8 plus che mi h presentato un problema sullo schermo. Praticamente sullo sfondo dello schermo per esempio ora che sto scrivendo si vede sotto il bianco si vede la tastiera e sopra la barra di Chrome e anche se si vede poco da parecchio fastidio in un telefono pagato così tanti soldi.

Volevo sapere se è possibile risolvere il problema da se oppure se c'è bisogno dell'assistenza e se eventualmente il danno che presenta il display è coperto dalla garanzia essendo un difetto di fabbrica che ho notato anche sul vecchio s6 che avevo prima di questo.

Attendo risposta!

Volevo sapere come poter risolvere il problema

[danitudi971]

Ciao,

quello che stai descrivendo è un difetto dello schermo noto come 'Burn in'.

Deve essere sostituito lo schermo da un centro assistenza autorizzato.

Hai già registrato il terminale su Samsung Members?

Puoi lasciare quì il CAP e i Samsung Expert di diranno il centro di assistenza più vicino oppure puoi telefonare al numero verde 800 578 277 per valutare anche il ritiro a domicilio.

A presto.