Problema s8 microfono

[Zack214]

Salve, ho un problema con il mio S8.

Il microfono ha smesso di funzionare da un momento all'altro. Il mio interlocutore non mi sente ho fatto il test dei microfono ed il primo non funziona.

Posso telefonare solo con gli auricolari o vivavoce. Il telefono è ancora in garanzia, cosa potrebbe essere?

Ho già ripristinato tutto ma non va.

Grazie

[zMick_]

Ciao,

Prima di tutto, questa sezione della Samsung Community è riservata ai possessori di S9 ed S9+, la prossima volta cerca di scrivere in quella apposita , ossia "Smartphone" .

Prova ad avviare lo smartphone in modalità sicura e ripetere il test.
Per fare ciò dovrai:
Accendere il dispositivo e, una volta mostrata la scritta "SAMSUNG" , dovrai tenere premuto il tasto per abbassare il volume, fino alla schermata di blocco, dove se è andato tutto a buon fine troverai la scritta "Modalità provvisoria" in basso a destra.

A presto.