Problema ricarica rapida

[Delu]

Buongiorno a tutti. Ho un samsung galaxy a40 e da qualche settimana ho dei problemi con la ricarica rapida e con la ricarica della batteria in generale. Quando qualche settimana fa ho inserito il caricabatterie il telefono non caricava e mi usciva a intermittenza una notifica che diceva "connettore USB disconnesso". Intanto la batteria non si ricaricava. Ho provato a sostituire il cavo ma il risultato era lo stesso, allora ho provato a sostituire il trasformatore con un altro a ricarica rapida ( sempre samsung ), verificando ovviamente se l'amperaggio e il voltaggio fossero uguali a quello del mio attuale cellulare. Dopo aver fatto ciò il mio smartphone carica ma non mediante ricarica rapida. Sapete darmi qualche consiglio ? Grazie in anticipo.

[Mic_Gat]

Ciao, vai in Impostazioni --> Assistenza dispositivo --> Batteria --> Ricarica e attiva Ricarica Rapida!
Spero di esserti stato d'aiuto!

Per altri problemi ti consiglio di contattare l'assistenza Samsung!

[Delu]

Ho già provato a fare ciò che hai detto ma comunque non ho risolto il problema. Grazie lo stesso.

[Mic_Gat]

Ti consiglio di contattare l'assistenza Samsung!

[Delu]

Ok va bene

[Sabrina_B]

Ciao Delu, benvenuto in Community

considerando che il tutto riguarda la ricarica in generale e che hai già provato con altri cavi, ti consiglierei, prima di rivolgerti ad un nostro centro assistenza, di effettuare un backup e reset dello smartphone.

Fammi sapere,

[Delu]

Ok va bene, ci proverò. Grazie!

[Delu]

Dovrei fare "ripristina impostazioni" o "ripristina dati di fabbrica" ?