Ciao Lara74, benvenuta nella nostra Community 😊
Il dispositivo non necessita di particolari accorgimenti da mettere in pratica per utilizzare le fotocamere, ma dovresti riuscire ad ottenere buoni scatti fin da subito.
Se hai acquistato il telefono da poco, hai controllato che non sia presente una pellicola sopra gli obiettivi? Spesso capita che vengano applicate delle pellicole protettive molto sottili che non sono facilmente individuabili ad una prima occhiata. Se non è applicato nulla, ti suggerisco di pulire delicatamente le fotocamere posteriori con un panno in microfibra.
Nel caso in cui non risolvessi, ti suggerisco di effettuare un test di diagnostica sulle fotocamere:
- apri l'applicazione Telefono
- digita *#0*# sul tastierino numerico
- scegli la voce Megacam. Potrai scattare delle foto di esempio con tutte le fotocamere; il file non verrà salvato nella Galleria, ma potrai vedere il risultato immediatamente.
Se le foto risultano nitide, significa che le fotocamere funzionano bene, potrebbe dipendere quindi dall'app Camera. Prova così:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
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Ciao!
