Ciao, Benvenuto nella nostra Community!
Dalla foto che hai condiviso, sembra quasi che ci sia un tratto di penna viola nel vetro della fotocamera 
Hai provato a verificare se pulendo bene l'esterno della fotocamera il difetto risulta comunque essere presente?
Ad ogni modo ti confermo che non può accedere una cosa simile scattando una semplice foto 
Attendo un tuo riscontro!
Innanzitutto grazie per la risposta 
si, sono sicuro che non è un pennarello perchè ho provato già a pulire benissimo la lente, potrebbe essere una macchia di polvere o qualche pixel bruciato del sensore, in ogni caso la riparazione/sostituzione della fotocamera sarà gratuita? (premetto che il telefono mi è caduto solo una volta con conseguente rottura dello schermo esterno in vetro che è stato poi sostituito perfettamente, mentre la fotocamera non aveva riportato alcun danno ne toccato terra direttamente)
Ciao!
È consigliabile rivolgersi presso un City Point autorizzato così da poter eseguire una perizia accurata
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Rimango a disposizione!
